Die benutzerfreundliche Online-Plattform von Batmaid verhilft eine vertrauenswürdige und professionelle Reinigungshilfe ohne grossen Aufwand zu finden. Private Haushalte aber auch Unternehmen auf der Suche werden mittels selbst entwickeltem Algorithmus mit einer passenden Putzkraft für den gewünschten Reinigungszeitpunkt gematcht. Die Abwicklung verläuft ganz ohne Papierkram oder Bargeld.

Seit der Gründung von Vanguard Internet Services (bekannt als Batmaid) 2014 durch Eric Laudet und Andreas Schollin-Borg hat sich die Firma sowohl auf Kundenseite, wie auch in der Anzahl Reinigungskräfte, sehr vorteilhaft entwickelt. Der Erfolg basiert insbesondere auf einer sehr nutzerfreundlichen und leistungsfähigen Online-Plattform für die Auftragsabwicklung und einem selbst entwickelten Algorithmus, der die Auftraggeber mit den Putzkräften zusammen führt. Dieses Modell ermöglicht es, den Putzkräften die höchsten deklarierten Löhne auf dem Markt zu zahlen aber den Kunden gleichzeitig einen tiefen Preis zu bieten. Durch die Deklarierung kämpft Batmaid hart gegen den Schwarzmarkt, bietet den Haushaltsreinigern eine gesicherte Zukunft und generiert zusätzliche Einnahmen für den Staat.

Null Aufwand aber hohe Qualität
Nach der Auftragsvergabe müssen sich Kunden um nichts mehr weiter kümmern. Batmaid sorgt für die Abwicklung der Formalitäten, etwa die gesetzliche Anmeldung und die Versicherung der Reinigungskräfte. Zugleich wird die Qualität der Reinigungskräfte durch eine sorgfältige Selektion zu Beginn und durch Feedbackschlaufen mit den Kunden konstant hoch gehalten. Darüber hinaus steht den Kunden ein proaktiver Support zur Verfügung, um die vollständige Zufriendenheit mit den Dienstleistungen sicherzustellen. Neben der stetigen Qualitätskontrolle ist vor allem der konkurrenzfähigen Preis ein weiterer zentraler USP des Jungunternehmens.

Hohe Automatisierung liefert tiefe Preise 
Das rasche Wachstum von Batmaid zeigt, dass ein vorhandenes Kundenproblem gelöst wird. Der vom Unternehmen entworfene Algorithmus, verspricht eine hohe Automatisierung und Optimisierung. Deshalb können der Preis, der zu den wesentlichen Entscheidungskriterien im privaten Reinigungsmarkt gehört, für den Endkunden tief gehalten werden. Die Wachstumsraten in diesem Markt sind bereits jetzt sehr hoch. Mit dem Wachstum von Batmaid werden diese Zahlen durch positive Skaleneffekte bei gleichzeitiger Professionalisierung weiter steigen. Deshalb verleiht das Expertenteam der Firma Vanguard Internet SA (Batmaid) das Qualitätslabel «SEF.High-Potential KMU».

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Auszeichung als
SEF.High-Potential KMU

Oktober 2018

SEF.High-Potential KMU Vanguard Internet SA